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乐2设备无法通外网问题

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连乐团队

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发表于 2015-6-2 13:25:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题现象:配置完外网设置,设备不通外网,如下图
Q1.jpg
                              
问题原因:
1,外网设置的固定IP于其他设备冲突
2,外网设置的网关不对,DNS不正确
3,WAN口网线松动或网线问题
4,设备WAN口故障导致不通
解决办法:
1,尝试更改外网设置固定IP的地址
2,查看外网设置的网关及DNS设置是否正确
3,更换网线,确认WAN口指示灯显示正常
4,确认WAN口是否故障,可尝试将设备接入开启DHCP服务路由的下端,设置DHCP获取,确认是否正常获取,内网机器去PING2设备的WANIP,如果都不行,就可以确认是WAN口物理故障,需要返修.

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